Сервисное обслуживание

ПАО «ТЗА» предлагает своим клиентам качественное сервисное обслуживание, которое включает в себя следующие услуги:

  • обучение специалистов заказчика работе на бетононасосах;
  • пуско-наладочные работы (техника запускается и проходит отладку непосредственно при участии специалистов нашей компании);
  • ремонт бетонотранспортной техники (может осуществляться, как на базе завода, так и на выезде);
  • поставка запасных частей;
  • гарантийное и постгарантийное обслуживание.

Компетентные специалисты сервисной службы помогут вам решить любую возникшую проблему. При необходимости мы осуществляем выездное фирменное обслуживание, для этого создана специальная мобильная бригада специалистов, в пользовании которой находится широкий парк специально оборудованных автомобилей. Наши мастера в кратчайший срок устранят любые неисправности, экономя ваше время. Время простоя техники будет сведено к минимуму!

Для улучшения качества и скорости обслуживания клиентов, была создана широкая сеть региональных сервисных центров. В настоящее время на территории России и стран СНГ продуктивно работает уже более 40 сервисных центров, и это далеко не предел — мы планомерно увеличиваем их количество, охватывая всё новые территории. Воспользоваться фирменным сервисом могут и клиенты из стран дальнего зарубежья — в данном случае обслуживание осуществляется через товаропроводящую сеть ПАО «КАМАЗ».

При сервисном обслуживании и капитальном ремонте стационарных бетононасосов, автобетононасосов TZA, TZA-LIEBHERR, автобетоносмесителей TZA/KAMAZ производятся следующие виды работ:

  • контроль функционирования узлов бетононасосов, гидросистем, элементов управления;
  • замена фильтров, гидравлических шлангов, подающих поршней, сальников, уплотнений;
  • замена масел, опор и уплотнений шиберного узла, регулировка шибера;
  • замена подшипников, вала автобетоносмесителей, опорных роликов смесительного барабана, лонжеронов технологического оборудования;
  • ремонт и замена загрузочно-разрузочного устройства, систем водопитания и органов управления;
  • проверка, диагностика, ремонт и замена светодиодов, клапанов, магнитных выключателей;
  • проверка, диагностика, ремонт и замена централизованной системы смазки, гидроаккумуляторов, термозондов, элементов дистанционного управления;
  • изготовление бетоноводов любой длины (125 мм);
  • диагностика бетононасосов (как российского, так и иностранного производства), составление перечня необходимых запасных частей для обеспечения бесперебойной работы бетононасосов;
  • подготовка, обучение машинистов бетононасосов и бетоносмесителей передвижных с выдачей удостоверения (как на предприятии, так и на выезде у потребителя);
  • ремонт изношенных металлоконструкций (воронки приемные, распределители, бронеплиты, гидроцилиндры, стрелы, выносные опоры, механизмы поворота стрелы, цилиндры поршневой группы и т.д.).

Следование правилам эксплуатации и обслуживания существенно снижает затраты на ремонт бетононасоса и сокращает время простоя из-за отказа техники. Кроме того, регулярное сервисное обслуживание, значительно увеличивает срок службы машин.

В любое время вы можете рассчитывать на квалифицированную помощь наших специалистов.

По всем вопросам, связанным с ремонтом, обслуживанием и поставкой запасных частей обращайтесь по следующим контактным координатам:

  • тел/факс: 8 (34782) 27-267;
  • телефоны: 8 (34782) 27-256
  • e-mail: bmso@kamaz.ru